banner

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Estas políticas de privacidad rigen el uso que toda persona natural o jurídica, o representante en cualquier forma de los mismos, hace de la plataforma y su página web.

Por medio de este documento se explica qué información se recopila, cómo se utiliza dicha información, en qué circunstancias es compartida dicha información, y los derechos que tiene el Usuario sobre esa información. Esta política se aplica si el Usuario accede a www.msdacompaname.cl a través de un navegador o por medio de cualquier otro método existente o que pudiera llegar a existir en el futuro. Por el uso de la Plataforma, se entiende que el Usuario ha leído y aceptado la Política de Privacidad que se expresa a continuación, en todas sus partes. En caso contrario, el Usuario deberá abstenerse de acceder a la Plataforma, ya sea directa o indirectamente, y de utilizar cualquier información o servicio provisto por la misma.

En el marco de la administración del Programa de Pacientes, MSD y los involucrados procesarán y asegurarán la correcta entrega de los Beneficios en conformidad a los Términos y Condiciones.

¿Cómo definiremos Información Personal?

Entenderemos como Información Personal, cualquier información que identifique o permita identificar a una persona, incluyendo aquella relativa a su ubicación, contacto o datos personales.

¿Cómo definiremos Datos Sensibles?

Según el artículo 2, letra g), de la Ley 19.628 “Sobre Protección de la Vida Privada” se entiende por aquellos: “datos personales que se refieren a las características físicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, tales como los hábitos personales, el origen racial, las ideologías y opiniones políticas, las creencias o convicciones religiosas, los estados de salud físicos o psíquicos y la vida sexual.”

¿Cómo recolectaremos dicha información?

MSD y las entidades que actúen a su nombre, obtendrá dicha información mediante los medios electrónicos dispuestos para ello, entre los que se encuentra la información provista por el Usuario, tanto en su registro como en una fase posterior, e información de público acceso. Sólo las entidades relacionadas a la ejecución del Programa tendrán acceso a ella.

¿Cómo será el manejo y uso de ella?

Durante toda la vigencia de estos Términos y Condiciones, se garantizan que se recopilará y utilizará la Información Personal únicamente de acuerdo a las normas legales vigentes aplicables, incluyendo, pero sin limitarse a la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada o la norma que en el futuro la reemplace, en relación con la recolección, uso, proceso, almacenamiento, transferencia, modificación, eliminación y/o difusión de cualquier Información Personal. Cuando tal divulgación sea exigida por Ley, se notificará de inmediato al Usuario y se realizará con sus mejores esfuerzos para limitar la naturaleza y el alcance de la divulgación requerida, haciéndolo solamente con la cantidad mínima de Información Personal necesaria para cumplir con la Ley.

Del mismo modo, se recopila, usa y revela la Información Personal en conformidad con todas las leyes de privacidad, seguridad y protección de datos de aplicación, y con las leyes que rigen para la transmisión de comunicaciones comerciales por correo electrónico y facsímil, como así también con los Principios Estadounidenses en el Marco de la Protección de Datos Personales Transmitidos desde el Área Económica Europea a los EE.UU (Privacy Shield) como así también las Reglas de Privacidad a Través de las Fronteras de APEC (APEC Cross-Border Privacy Rules). Lo anterior incluye, aunque no se limita sólo a ellas, todas las leyes de aplicación relativas a notificación, autorización, consentimiento, análisis y privacidad de los archivos médicos, o información sobre salud identificable en forma individual.

Se implementará todo tipo de salvaguardas razonables, físicas, técnicas, y administrativas, según corresponda por la sensibilidad de la información, a fin de proteger la Información Personal de pérdidas, uso indebido, y acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción, inclusive, sin limitación, la implementación y cumplimiento de políticas y procedimientos de seguridad administrativa, técnica y física, y la capacitación de todo el personal responsable del manejo de la Información Personal. Del mismo modo, se obligará a cualquier tercero representante o subcontratista a cumplir con los estándares descritos.

La Información Personal recabada no se utilizará con fines comerciales, ni venderá, otorgará licencias, o bien dará de cualquier otro modo a terceros. Asimismo, se tomarán todas las medidas razonablemente necesarias y satisfactorias para impedir que personas no autorizadas tengan acceso a ella, ya sea durante o después de la vigencia de la prestación del servicio, sin el consentimiento previo del Usuario.

La totalidad de la información que se recopile respecto de los antecedentes personales de los Usuario, no será utilizada, difundida, comercializada, y en general no se le dará cualquier otro tratamiento, sin importar cuál sea la forma de la misma, sin el consentimiento otorgado en forma previa por el Usuario.

Se proporcionará una notificación razonable a los individuos acerca del propósito para el cual se recopila la Información Personal, y sobre las oportunidades razonables para que las personas elijan si permiten o no la recopilación, el uso, o la divulgación de Información Personal acerca de ellos.